Regulamin sklepu internetowego sprzedającego produkty cyfrowe
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Twój warzywnik”
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych dostarczanych w formie pliku do pobrania.
- Kontakt ze Sprzedawcą:
- e‑mail: twojwarzywnik@gmail.com
- Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do internetu oraz urządzenia umożliwiającego otwieranie plików w formacie oferowanym przez Sklep.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Produkt cyfrowy– e‑book, kurs online, plik PDF oferowany w formie elektronicznej.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
- Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca Sklep Twój warzywnik
3. Zakupy w Sklepie
- Produkty prezentowane na stronie stanowią ofertę Sprzedawcy.
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
- Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenia płatności przez Klienta.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i podawane są w polskich złotych PLN
4. Płatności
- Dostępne metody płatności obejmują:
-BLIK,
-płatności kartą.
- Brak zaksięgowania płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.
5. Dostawa produktów cyfrowych
· Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość email z plikiem do pobrania (e‑booka, pliku PDF) na adres e‑mail podany podczas składania zamówienia. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24h.
- Produkt cyfrowy uważa się za dostarczony z chwilą udostępnienia pliku.
6. Licencja i korzystanie z e‑booków
- Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z zakupionego e‑booka wyłącznie do własnych celów.
- Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie, dalsza odsprzedaż lub rozpowszechnianie produktu bez zgody Sprzedawcy.
7. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient, dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Klient przyjmuje do wiadomości, że w chwili udostępnienia linku do pobrania produktu cyfrowego traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
8. Reklamacje
- Klient może złożyć reklamację dotyczącą produktu cyfrowego na adres e‑mail: twojwarzywnik@gamil.pl
- Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e‑mail, nr zamówienia oraz opis problemu.
- Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz obsługi Klienta.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
10.Przypomnienia o niedokończonym zamówieniu
- Jeżeli Użytkownik rozpocznie proces składania zamówienia w Serwisie oraz poda swój adres e-mail, Administrator może przesłać jednorazowe przypomnienie o niedokończonym zamówieniu („porzucony koszyk”).
- Przypomnienie dotyczy wyłącznie produktów lub usług oferowanych przez Administratora i stanowi informację związaną z rozpoczętą, lecz niedokończoną czynnością zakupu.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania kontaktując się bezpośrednio z Administratorem.
- Administratorem wysyłane przypomnienia nie stanowią newslettera ani regularnej komunikacji marketingowej i są wysyłane wyłącznie na podstawie rozpoczęcia procesu zamówienia przez Użytkownika.
11.Zgoda marketingowa
- Po dokonaniu zamówienia ,wyrażam zgodę na otrzymywanie od Administratora (twojwarzywnik.pl) informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną na mój adres e-mail, zgodnie z art. 10 UŚUDE i art. 172 Prawa telekomunikacyjnego. Zgoda jest dobrowolna i mogę ją wycofać w każdej chwili.
12. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które obowiązują od momentu ich opublikowania.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.